Kiosco Digital GTO: trámites del Registro Civil en línea

Con el objetivo de facilitar a la ciudadanía el acceso a los servicios que brinda la Dirección General del Registro Civil del Estado de Guanajuato, la Secretaría de Gobierno pone en marcha la plataforma Kiosco Digital GTO. 

Es una Herramienta innovadora de la Secretaría de Gobierno que permite acceder desde computadora o celular a servicios antes presenciales del Registro Civil de Guanajuato.

Servicios disponibles

En el Kiosco Digital se expedirán Actas Certificadas del Estado Civil de las personas, en formato PDF (únicamente matrimonio, nacimiento o defunción), documentos que garantizan la identidad y la certeza jurídica, y que cuentan con los mismos elementos de validez que las emitidas en las Oficialías del Registro Civil.

Cómo realizar el trámite

Las y los usuarios solo deben ingresar a la página sgenlinea.guanajuato.gob.mx, dar click en el tipo de acta que necesitan y teclear su CURP o datos completos (Nombre y Fecha de Nacimiento), para consultar que la información esté correcta. 

Si los datos no tienen errores, se hace el pago en línea (para este año fiscal 2022 el costo es de 86 pesos M.N.) y cumpliendo este paso, las y los usuarios podrán descargar sus Actas Certificadas de nacimiento, matrimonio o defunción que tienen validez en el sector público y privado.

Estos documentos cuentan con elementos de seguridad y tienen el mismo valor que las otorgadas en las Oficialías del Registro Civil del estado de Guanajuato. 

Restricciones y aclaraciones

Importante mencionar que el Kiosco Digital expide únicamente Actas para las personas que cuenten con un registro de nacimiento, matrimonio o defunción dentro del Estado de Guanajuato.

Para solicitar actas de nacimiento de otro Estado de la República Mexicana, las y los usuarios deben realizar el trámite directamente en la página de Gobierno Federal https://www.gob.mx/

Atención y orientación

Si los usuarios necesitan orientación, la Dirección General del Registro Civil habilitó un número de WhatsApp (477 632 77 13), para resolver sus dudas mediante mensaje (no llamadas).

Transformación digital en el Registro Civil

En los últimos 4 años, el Registro Civil de Guanajuato ha impulsado esquemas digitales y tecnológicos para agilizar y mejorar la atención de servicios.

La incorporación de estas herramientas digitales, responden a que desde el año 2018 a la fecha se ha incrementado la demanda de atención en los servicios del Registro Civil de manera no presencial, esto debido a la pandemia sanitaria por COVID-19.

Compromiso con servicios modernos

La Secretaría de Gobierno, con Kiosco Digital GTO, reafirma su compromiso de brindar a los guanajuatenses servicios modernos y de calidad en el Registro Civil.

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