Walmart y Fortnite se unen para reclutar gente en México: como funciona

En un movimiento que redefine las reglas del reclutamiento en Latinoamérica, Walmart de México y Centroamérica ha dado un paso audaz y sin precedentes: ha dejado de lado las bolsas de trabajo tradicionales para buscar a su próximo talento tecnológico en uno de los campos de batalla digitales más populares del mundo: Fortnite.

Esta no es una simple campaña de marketing o employer branding. Es una estrategia de reclutamiento funcional, la primera de su tipo en la región, que transforma el proceso de selección en una experiencia inmersiva y gamificada. Al crear un mapa personalizado dentro del universo de Epic Games, Walmart no solo busca llamar la atención, sino evaluar habilidades técnicas y competencias reales en un entorno donde los candidatos ya demuestran su valía. La iniciativa, que estará activa desde el 26 de enero hasta 2027, es una respuesta directa a la creciente escasez de talento tecnológico en México y una declaración de intenciones sobre el futuro del trabajo.

¿Cómo funciona el Reclutamiento de Walmart en Fortnite?

El proceso es tan ingenioso como poco convencional. En lugar de enviar un currículum, los aspirantes deben demostrar sus habilidades jugando.

El Paso a Paso:

1. Acceso al Mapa: Cualquier jugador de Fortnite mayor de edad puede acceder al mapa de reclutamiento de Walmart. Para ello, debe ingresar el siguiente código universal en el modo Creativo del juego: 9711–1365–3086.
2. Las Cinco Pruebas: Una vez dentro, los participantes se enfrentan a una serie de cinco retos diseñados específicamente para evaluar competencias clave para el sector tecnológico. Estos desafíos no son aleatorios; están relacionados con lenguajes de programación como Java, iOS y Android, y ponen a prueba habilidades como:
   • Lógica y resolución de problemas.
   • Toma de decisiones bajo presión.
   • Trabajo en equipo y coordinación.
3. Del Juego a la Postulación: Al completar exitosamente el recorrido, los jugadores reciben un código. Este puede ser compartido en el canal oficial de Discord de la iniciativa, llamado “Walmart Tech Lab“, o, de manera más directa, pueden escanear un código QR que los redirige al portal de vacantes de Walmart.
4. Oportunidades para Todos: La compañía ha enfatizado que todos los candidatos que demuestren las competencias necesarias serán considerados, sin importar su nivel de experiencia. Las vacantes disponibles abarcan desde posiciones de nivel de entrada (entry level) hasta roles senior.

La filosofía detrás de esta estrategia la resume perfectamente Juan Carlos Alarcón, Chief People Officer de Walmart de México y Centroamérica: “Imagina que, si puedes coordinar un escuadrón en Fortnite, probablemente podrías liderar un equipo de desarrollo en Walmart”. Se trata de identificar talento basándose en competencias demostrables, no solo en un papel.

El Contexto: ¿Por Qué Fortnite y por Qué Ahora?

La decisión de Walmart no es un capricho. Responde a dos realidades ineludibles del mercado laboral y tecnológico actual en México.

1. La Escasez Crítica de Talento Tech:
   México enfrenta una alarmante escasez de talento tecnológico, que alcanza el 77% según datos de ManpowerGroup. Los puestos en tecnologías de la información, análisis de datos e ingenierías son de los más difíciles de cubrir. Carreras como Desarrollo de Software representan apenas un 3.4% del total de profesionistas del país. Este déficit obliga a las empresas a pensar fuera de la caja y a buscar talento en lugares donde los métodos tradicionales no llegan.
2. México como Potencia Gamer:
   La elección de Fortnite es estratégica. Según Statista, en 2024 México se consolidó como el segundo país con mayores ingresos en la industria del gaming en Latinoamérica. Los videojuegos ya no son un nicho; son un espacio cultural masivo donde convive, aprende y se expresa una gran parte del talento digital que las empresas tanto necesitan. Ir a buscarlos allí no es una excentricidad, es una decisión de negocio inteligente.

La Transformación Interna de Walmart: De Retailer a Hub Tecnológico

Esta iniciativa de reclutamiento también es un reflejo de la profunda transformación que Walmart está viviendo como compañía. Lejos de ser solo un gigante del retail, la empresa se está posicionando agresivamente como un centro tecnológico de escala global.

En 2025, Walmart de México y Centroamérica dio un paso estratégico al migrar su IT Hub de India a México, convirtiendo al país en el “cerebro tecnológico” de una parte importante de su operación mundial. Ese mismo año, la compañía obtuvo la insignia “Best Place to Code” y se posicionó como la tercera mejor empresa para talento tecnológico fuera de la industria tradicional del software.

“Estamos poniendo al alcance del talento tecnológico oportunidades globales”, afirma Alarcón. Esta campaña en Fortnite es la forma más visible de comunicar este cambio: Walmart ya no solo vende productos, también diseña y desarrolla la tecnología que mueve una de las operaciones de retail más grandes del planeta.

Una Lección para el Mercado Laboral

La incursión de Walmart en Fortnite es una llamada de atención para el resto del mercado. Mientras muchas empresas siguen insistiendo en procesos de reclutamiento rígidos y en bolsas de trabajo saturadas, Walmart está demostrando que el futuro del reclutamiento es contextual, cultural y experiencial.

No se trata de que todas las compañías deban crear un mapa en un videojuego, sino de entender el mensaje de fondo: hay que ir a donde está el talento. Hay que hablar su idioma y valorar sus habilidades de una manera que sea relevante para ellos. Al convertir el primer contacto en una experiencia participativa y divertida, Walmart no solo atrae candidatos, sino que también construye una marca empleadora moderna y atractiva.

En un juego tan competitivo como la atracción de talento tecnológico, Walmart acaba de demostrar que, a veces, para ganar, hay que cambiar las reglas del juego. Y, en este caso, lo ha hecho de la manera más literal posible.

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