Acusan a Shein por prácticas comerciales sucias

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mayo 30, 2025

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La Unión Europea acusó a Shein por prácticas comerciales sucias que hacen como aplicar descuentos falsos en su tienda para inducir a los clientes a completar compras bajo plazos engañosos, por obligar a sus usuarios a comprar bajo presión, etc. lo que sería una violación a la ley de protección al consumidor y ahora enfrenta posibles multas.

Según la Red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC) y la Comisión Europea, Shein fue notificada sobre sus prácticas y se le obligó realizar una serie de acciones para cumplir con la legislación local.

Descuentos engañosos

Uno de los principales señalamientos está relacionado con los descuentos engañosos, donde Shein pretende ofrecer ofertas destacadas con reducciones de precio que no se basan en precios reales anteriores.

Venta bajo presión

También se identificaron estrategias de venta bajo presión, que buscan forzar a los consumidores a concretar compras mediante el uso de supuestos plazos límite, que en realidad no existen.

Etiquetas engañosas

Otro de los puntos señalados es el uso de etiquetas de producto engañosas, a los que atribuye características que no se corresponden con la realidad del producto.

Información falsa

Incluso proporciona información falsa sobre la durabilidad de sus productos que vende.

¿Qué va a pasar?

Shein debe proporcionar información detallada sobre cómo garantizará el cumplimiento de las normas de protección al consumidor en la Unión Europea.

Para ellos, se le dio un plazo de un mes para responder a las observaciones emitidas por la red y proponer compromisos concretos para que se corrijan las irregularidades detectadas.

Posibles consecuencias

En caso de que no cumpla, las autoridades europeas podrían imponer medidas coercitivas, entre ellas multas económicas basadas en la facturación anual de Shein en los países miembros afectados.

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