En medio de los recientes cambios en los servicios de internet en México, Megacable ha lanzado una fuerte acusación contra Telmex, señalando que su posición dominante en el mercado está afectando la competencia y obligando a otras empresas a tomar decisiones impopulares entre los usuarios.
Telmex, el “jugador dominante”
Durante una reciente conferencia, Raymundo Fernández Pendones, director general adjunto de Megacable, acusó directamente a Telmex de imponer condiciones que complican la operación de otras compañías como Izzi y Totalplay. Según Pendones, el internet simétrico (con igual velocidad de carga y descarga), que Telmex ofrece sin costo adicional, ha forzado al resto a invertir fuertemente para ofrecer un servicio similar, muchas veces endeudándose para hacerlo.

Además, señaló que promociones como la congelación de precios y la inclusión gratuita de servicios de streaming por parte de Telmex están presionando al resto del mercado, que no cuenta con el mismo músculo financiero. Para mantenerse competitivos, otras empresas han optado por ajustar velocidades o aumentar tarifas, decisiones que no han sido bien recibidas por los clientes.
Exigen intervención del IFT
Pendones también criticó la falta de intervención del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), al señalar que no se está regulando adecuadamente a Telmex, permitiéndole mantener tarifas bajas sin ajustarlas a la inflación:
“No es justo que la Autoridad (IFT) no obligue al jugador preponderante a contar con tarifas que vayan de acuerdo con la inflación.”
El resultado: más usuarios se van a Telmex
Ante los aumentos de precios en otras compañías, muchos usuarios han optado por cambiarse a Telmex, cuya oferta se percibe como más atractiva. Esto, según Megacable, está generando una distorsión del mercado donde solo una empresa parece tener la capacidad de sostener servicios económicos y atractivos sin verse afectada.
Por ahora, no existen medidas regulatorias que frenen estas prácticas, lo que podría seguir profundizando las diferencias entre Telmex y sus competidores en los próximos meses.
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