Como puedes comprar sin fraudes durante el Hot Sale 2025

Aquí te contamos como puedes comprar sin fraudes en el Hot Sale 2025 y que recomendaciones dan la Profeco y la Condusef.

El Hot Sale 2025 está en marcha del 26 de mayo al 3 de junio con más de 700 marcas participantes y más de 12,000 ofertas. Pero junto con los descuentos, también aumentan los riesgos de fraudes en línea. Por ello, la Profeco y la Condusef emitieron una serie de recomendaciones para comprar de manera segura e informada.

Consejos de la Profeco para comprar con seguridad:

• Haz un presupuesto. Planea cuánto puedes gastar y evita compras impulsivas.
• Compra solo en sitios seguros. Verifica que el sitio comience con “https” y tenga el candado de seguridad en la barra del navegador.

• Busca el Distintivo Digital. Este sello avala que el sitio cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Consulta el Buró Comercial y el Monitoreo de Tiendas Virtuales:

1. Buró Comercial: Consulta historial de quejas y comportamiento comercial.
2. Monitoreo de Tiendas Virtuales: Verifica si una tienda cumple con las normas.

• Lee los términos y condiciones. Revisa disponibilidad, plazos de entrega, costos de envío, garantías y devoluciones.
• Desconfía de publicidad engañosa. Frases como “todo al 50%” o “envío gratis” pueden ocultar condiciones poco claras.
• Verifica los datos del vendedor. El sitio debe tener domicilio físico, teléfonos y canales de contacto visibles.

Consejos de la Condusef para cuidar tus datos financieros:

• Evita comprar en redes Wi-Fi públicas o en equipos compartidos.
• Actualiza tu antivirus y mantén tu dispositivo protegido.
• Guarda capturas de pantalla y comprobantes de compra.
• Verifica que el sitio tenga datos de contacto claros.

Si tu compra fue con tarjeta, puedes acudir a Condusef en caso de conflicto. Si fue en efectivo o con tarjeta departamental, la queja va a Profeco.

¿Tuviste un problema?

Puedes presentar una queja ante Profeco a través de:

• Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o 800 468 8722
• X (antes Twitter): @AtencionProfeco y @Profeco
• Facebook: ProfecoOficial

Comprar en línea durante el Hot Sale puede ser una gran oportunidad si lo haces con precaución e información. Como consejo, no pongas en riesgo tu dinero y verifica antes de pagar.

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