Mitchell Ring y Jennifer Colin jamás imaginaron que su vuelo de Australia a Italia se convertiría en una experiencia de terror. Era un viaje que habían planeado con ilusión, una aventura desde Melbourne hasta Venecia, con una escala en Doha, Qatar. Pero en pleno vuelo, algo ocurrió.

Una pasajera, sentada a pocos metros de ellos, se desplomó repentinamente. La tripulación intentó auxiliarla, pero no había nada que hacer. La mujer había fallecido en pleno vuelo.
La manta que no bastó
La noticia recorrió la cabina como un susurro de incredulidad. Los asistentes de vuelo hicieron lo posible por manejar la situación con discreción: cubrieron el cuerpo con una manta. Sin embargo, para Mitchell y Jennifer, la verdadera pesadilla apenas comenzaba.
A su alrededor había asientos vacíos, pero cuando pidieron cambiar de lugar, la respuesta fue un rotundo no. La aerolínea no les dio la opción de moverse, por lo que tuvieron que permanecer junto al cadáver durante el resto del trayecto.
Jennifer logró cambiarse a un asiento más alejado, pero Mitchell no tuvo la misma suerte. Le pidieron solo deslizar un asiento a la derecha, dejando el asiento del fallecido libre para que el cadáver ocupará su lugar.
“No puedo creer que nos dijeran que nos quedáramos”, recordó Mitchell en una entrevista con el programa australiano A Current Affair.
El rostro que nunca olvidará
Cuando finalmente el avión aterrizó, los pasajeros fueron instruidos para permanecer en sus lugares mientras los servicios médicos retiraban el cuerpo. En ese momento, Mitchell vio el rostro de la mujer. Una imagen que, según sus palabras, lo acompañará para siempre.
La indignación no tardó en llegar. Qatar Airways fue duramente criticada por la manera en que manejó la situación. ¿Era realmente necesario hacer que los pasajeros convivieran con un cadáver durante el vuelo?

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) establece que, en caso de fallecimiento a bordo, el cuerpo debe ser colocado en un asiento con pocos pasajeros cerca y cubierto con una bolsa para cadáveres o una manta. Sin embargo, las circunstancias dejaron a los afectados con una sensación de desamparo y frustración.
Una disculpa que nunca llegó
A pesar del impacto emocional del evento, Qatar Airways no se puso en contacto con la pareja para ofrecer una disculpa. Jennifer y Mitchell intentaron comunicarse con la aerolínea por su cuenta, pero no obtuvieron respuesta.
Días después, la aerolínea rompió el silencio con un comunicado publicado en el portal TMZ:
“En primer lugar, nuestros pensamientos están con la familia del pasajero que lamentablemente falleció a bordo de nuestro vuelo. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente o angustia que este incidente pueda haber causado”.
Pero para Mitchell y Jennifer, la disculpa llegó demasiado tarde. Su viaje soñado terminó con un recuerdo imposible de borrar.
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