Airbnb mostrará por defecto el precio total de los hospedajes

Airbnb anunció un cambio importante en su plataforma que busca mejorar la experiencia de los usuarios al momento de reservar: a partir de ahora, los precios de los hospedajes se mostrarán con todos los cargos adicionales incluidos desde el inicio, como limpieza y tarifas de servicio. Sin embargo, los impuestos aún no se incluirán en todos los países, aunque sí se mostrarán antes de confirmar la reserva.

Este ajuste en la presentación de los precios pretende brindar mayor transparencia, facilitar la comparación entre distintas opciones y evitar las sorpresas de último momento al momento de pagar.

¿Qué incluye este “precio total”?

Con la nueva política, Airbnb mostrará el precio total antes de impuestos directamente en los resultados de búsqueda. Este monto incluye:

• El precio por noche establecido por el anfitrión
• Los cargos por limpieza
• Las tarifas de servicio de Airbnb
• Cualquier otro cargo adicional aplicable

Lo único que puede no estar incluido son los impuestos, dependiendo del país en el que se esté haciendo la reserva. Aun así, Airbnb asegura que el costo final (con impuestos) siempre estará visible antes de completar la reserva.

Un cambio que lleva años preparándose

Esta estrategia no es completamente nueva. Airbnb comenzó a probar este sistema en 2019 como una función opcional, permitiendo a los usuarios activar o desactivar la visualización del precio completo. En 2023, la opción se volvió más común y se habilitó en más de 200 países, aunque aún no era la configuración predeterminada.

Desde entonces, alrededor de 17 millones de personas han utilizado la función, lo que motivó a la plataforma a convertirla en el formato estándar en todo el mundo a partir de 2025. Esto incluye México, donde los usuarios ya comenzarán a ver los precios totales al buscar opciones de hospedaje.

¿Por qué hace esto Airbnb?

La empresa asegura que el objetivo es ayudar a los huéspedes a tomar decisiones más informadas y a tener una experiencia más clara y positiva. Mostrar el costo total desde el principio permite:

• Comparar de forma justa entre diferentes hospedajes
• Evitar confusión o cargos inesperados
• Promover mayor confianza en la plataforma

Además, el cambio responde a reclamos frecuentes de usuarios que se sentían engañados al ver que los precios se incrementaban drásticamente en el paso final de la reserva.

Ojo con los impuestos

Aunque los precios por defecto incluirán todas las tarifas adicionales, los impuestos pueden no aparecer reflejados en el resultado inicial, dependiendo del país o región. Airbnb no ha publicado una lista específica de dónde aplicará esta excepción, pero recalca que el precio final con impuestos sí estará visible antes de realizar el pago.

Conclusión

Con esta medida, Airbnb espera seguir consolidando su posición como una de las plataformas de hospedaje más utilizadas del mundo, reforzando la transparencia y la satisfacción de sus usuarios.

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