Ticketmaster lanza Virtual Venue para visualizar el asiento

Ticketmaster ha lanzado oficialmente “Virtual Venue”, una herramienta diseñada para que los usuarios puedan previsualizar con exactitud la vista desde su asiento antes de concretar la compra.

¿Qué es Virtual Venue y cómo funciona?

Virtual Venue se presenta como una tecnología de simulación 3D que ofrece a los compradores una representación fidedigna de la perspectiva que tendrán desde cada localidad del recinto.

Ya es historia esos días de guiarse únicamente por mapas esquemáticos; ahora es posible realizar un “recorrido virtual” y evaluar si la ubicación justifica la inversión.

Esta funcionalidad muestra imágenes panorámicas de 360 grados del escenario, cancha o foro, directamente desde el lugar seleccionado, accesible desde cualquier dispositivo (móvil, tablet u ordenador) sin abandonar la plataforma de compra.

¿Cuál es el Objetivo principal de Virtual Venue?

Durante el anuncio oficial, Alejandro Ordaz, Director de Marketing de Ticketmaster México, subrayó que el principal motor detrás de Virtual Venue es transformar la experiencia de adquisición de entradas y permite a las personas tomar decisiones más informadas.

Beneficios del Virtual Venue

Una de las ventajas más relevantes es que el uso de esta función no implica ningún costo adicional para los compradores, y está completamente integrada al proceso de compra. Es decir, quienes usen esta vista previa no perderán su lugar en las filas virtuales al explorar el inmueble.

Otro aspecto relevante es su potencial impacto en la reventa. Al tener un mapa interactivo más detallado, se facilita detectar precios inflados y se promueve una cultura de compra directa, evitando intermediarios poco confiables.

Finalmente, esta tecnología también ofrece beneficios para los organizadores: al conocer cómo se ve el recinto desde cada ángulo, es posible ajustar precios, promociones y estrategias de venta más eficientemente.

Desafíos y futuro del Virtual Venue

Si bien la herramienta representa un gran avance, Ticketmaster reconoce ciertos desafíos operativos. Actualmente, en eventos de alta demanda que requieren filas virtuales, la función de previsualización de asientos no está disponible antes de ingresar a dicha fila.

Además, se adelantó que varios equipos deportivos del país ya han mostrado interés en implementar Virtual Venue en sus estadios, lo que promete una expansión futura a otros espectáculos masivos en México.

¿En qué recintos está disponible el Virtual Venue?

El emblemático Teatro Telcel se ha convertido en el primer recinto en México en integrar esta avanzada tecnología con el musical de El Rey León.

La herramienta ya se encuentra operativa en este teatro y para algunos eventos seleccionados en el Estadio GNP, con planes de expansión a más recintos con asientos numerados.

Conclusión

Con la implementación de Virtual Venue, los asistentes a eventos en México ahora cuentan con una poderosa herramienta para conocer con precisión la vista desde su asiento, transformando la manera en que se adquieren entradas para espectáculos en el país.

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