En las primeras horas de este jueves 21 de marzo, usuarios de la Línea 7 del Sistema de Transporte Colectivo Metro de la CDMX, donde varias personas quedaron varados en las estaciones de la Línea 7, debido al cambio de las vías no funcionó de manera correcta.
Del mismo modo, el Metro CDMX, emitió un comunicado en sus redes sociales para intentar tranquilizar la situación, pero no fue suficiente para los usuarios. Asimismo, los usuarios empezaron a publicar en sus redes el enojo por la desesperación y ante la falta de empatía con ellos.
Además, se podía observar en los andenes, pasillos y hasta escaleras eléctricas quedaron saturadas por los usuarios que utilizan la Línea 7 del Metro CDMX.
Falló la Línea 7 del @MetroCDMX porque un tren golpeó un aparato de cambio de vía en el enlace hacia la Línea 2, en la interestación Tacuba-San Joaquín
Cómo no fue culpa del cartel inmobiliario de la Benito Juárez, ni @martibatres ni @GCalderon_Metro saldrán a dar explicaciones pic.twitter.com/JJJ6nzc2Fg
— El Románov🚇🥥⚡ (@Elrromanov) March 21, 2024
▶️ #ÚLTIMAHORA | Una mujer fue aplastada por los cientos de usuarios que esperan abordar las unidades del RTP, ante suspensión de servicio en estaciones de la Línea 7 del #MetroCDMX.
📺 #TelediarioMatutino con @anyalanis14 y @rodrigoricom2 ⭐️ pic.twitter.com/q9l3HNnTjL
— @telediario (@telediario) March 21, 2024
Caos en la Línea 7 del Metro CDMX por una falla en las vías
La Línea 7 que recorre de El Rosario hasta Barranca de Muerto, tuvo que suspender sus operaciones ante la falla de vías, aún así, se tuvo que evacuar la zona para evitar un accidente mientras los usuarios buscaban alternativas para llegar a sus actividades.
Posteriormente, fue necesario inhabilitar las estaciones de San Joaquín, Polanco, Auditorio y Constituyentes, solamente funcionaba el servicio de El Rosario a Tacuba y Tacubaya a Barranca de Muerto.
#AvisoMetro: Por ajuste de un aparato cambio de vía en la Línea 7, no se ofrecerá servicio de San Joaquín a Constituyentes. El servicio se ofrece en 2 circuitos: Rosario a Tacuba y de Tacubaya a Barranca del Muerto. Personal especializado labora en vías. Toma previsiones.
— MetroCDMX (@MetroCDMX) March 21, 2024
Por otro lado, se tuvo que ayudar a las unidades de RTP en las estaciones de San Joaquín, Polanco, Auditorio y Constituyentes, con el objetivo de apoyar a los usuarios que viajaban en la Línea 7, donde se vivió un caos al ingresar a las unidades RTP.
Algunos usuarios relataron que las unidades RTP, fueron insuficientes y más por la tardanza que llegaban estas unidades a la zona, de esta manera, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), tuvo que auxiliar a los usuarios que quedaron varados en las calles de la CDMX.
Finalmente, el Metro de la CDMX, tuvo que informar a la ciudadanía que se restableció en su totalidad la Línea 7, además se ordenó una investigación puntual para el deslinde de responsabilidades, así como sanciones administrativas correspondientes.
#TarjetaInformativa El Metro informa sobre lo ocurrido esta mañana en la Línea 7. pic.twitter.com/vTpOVj3qAu
— MetroCDMX (@MetroCDMX) March 21, 2024