La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha comenzado un operativo nacional de visitas casa por casa durante abril de 2025, generando inquietud entre millones de usuarios. Estas inspecciones buscan modernizar la red de distribución eléctrica, detectar anomalías y atender reportes ciudadanos relacionados con el suministro. Con un enfoque preventivo y correctivo, los operativos de la CFE se están llevando a cabo en distintas zonas del país con alto índice de pérdida de energía o consumo no registrado.
¿Por qué la CFE realiza visitas domiciliarias?
Los operativos de la CFE casa por casa tienen como objetivo principal revisar el estado del sistema eléctrico en los hogares mexicanos. Esto incluye la verificación de medidores, conexiones y reportes de fallas o cobros irregulares. Existen dos tipos de inspecciones: las que la propia Comisión inicia de forma aleatoria o estratégica, y aquellas que son solicitadas por los usuarios al detectar inconsistencias en su recibo o en el funcionamiento del servicio.
Entre las solicitudes más comunes se encuentran:
Cobros excesivos sin causa aparente
Instalación de medidores independientes en viviendas compartidas
Regularización de saldos vencidos
¿Dónde se están realizando los operativos de la CFE?
Aunque no hay una agenda pública disponible, se ha confirmado que las visitas se están concentrando en entidades con alta pérdida energética, como Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Nuevo León, Veracruz y Tamaulipas. También se están realizando en comunidades rurales y zonas urbanas donde se sospecha un consumo elevado sin registro o con reportes previos de anomalías eléctricas. Estas acciones forman parte de un plan de modernización integral para asegurar un servicio más eficiente y justo. Además, la CFE ha reiterado que los usuarios pueden verificar la autenticidad del personal llamando al 071, evitando así caer en fraudes o abusos por parte de personas no autorizadas.
¿Qué debes hacer si recibes una visita?
Si recibes una visita durante este operativo casa por casa de la CFE, es importante seguir estas recomendaciones:
Verifica que el empleado porte uniforme, credencial vigente y orden de trabajo específica.
Nunca permitas el ingreso si no estás seguro de su identidad.
No entregues dinero en efectivo ni realices pagos por transferencia durante la visita.
Mantén al día tus pagos y ten a la mano tu recibo más reciente.
En caso de encontrar irregularidades, como conexiones ilegales o manipulación de medidores, la CFE puede aplicar multas de hasta 70 mil pesos, e incluso presentar denuncias penales en casos graves o reincidentes. Negarse a la revisión también puede derivar en la suspensión del servicio.
Conclusión
El operativo casa por casa de la CFE en 2025 representa una medida clave para garantizar el correcto funcionamiento del sistema eléctrico nacional. Lejos de ser una simple inspección, estas visitas buscan prevenir pérdidas, detectar fraudes y proteger a los usuarios honestos. La recomendación principal es mantenerse informado, seguir los canales oficiales de la CFE y colaborar con el personal autorizado. Cumplir con las normas no solo evita sanciones, también garantiza un servicio legal, seguro y estable.
Más información aquí
